Une agence de communication a une place cruciale. Elle joue un rôle qui détermine la manière dont les clients potentiels perçoivent votre entreprise.
Mais, les agences de communication étant de plus en plus nombreuses, voici quelques étapes à respecter pour bien choisir l’agence qui vous conviendra le mieux.
Choix d’une agence de communication ; Définissez bien votre projet.
Vous devez réussir à faire un point précis et clair des besoins de votre entreprise. Pour cela, il est important de rédiger un cahier de charges ou un brief qui regroupera toutes les informations dont l’agence de communication aura besoin pour mieux appréhender vos attentes.
Dans ce brief de quatre pages maximum, vous commencerez par présenter votre entreprise en décrivant vos activités, votre équipe etc. Décrivez ensuite votre marché, vos clients ainsi que vos concurrents. Ensuite, préparez un historique de communication pour une meilleure évaluation de vos difficultés vos performances et vos attentes. Cet historique parlera des moyens de communication que vous avez utilisés par le passé.
Énoncez par ailleurs vos objectifs et déterminer votre enjeu. Déterminez votre budget en rapport avec vos objectifs. Incluez également dans votre brief les limites dans lesquelles votre entreprise intervient.
Choix d’une agence de communication ; Identifier les critères de l’agence Idéale.
L’agence de communication qui vous convient doit nécessairement être en accord avec votre entreprise et le budget dont vous disposez. Les agences de communication ne jouent pas toutes le même rôle pour toutes les entreprises. Posez-vous de bonnes questions qui vont vous aider à déterminer les critères de sélection de votre future agence.
Par exemple, s’agit-il d’une agence généraliste ou spécialisée Quelle est sa taille ? Où se situe-t-elle ? Quelle est son expertise dans le domaine ? Maitrise-t-elle vraiment ce secteur d’activité ? Par ailleurs, une agence de communication doit avoir un bon niveau de créativité, une bonne capacité d’analyse de vos demandes, un minimum d’accompagnement du client ainsi que des capacités techniques pour réagir efficacement à vos besoins.
Choix d’une agence de communication ; Faites une liste des agences.
Il est temps à présent de lister des noms d’agences. Il peut s’agir des agences que connaissiez déjà ou des agences que vous vous êtes fait recommander. Vous pouvez également faire simplement une recherche sur Google et voir les agences qui viennent en tête de vos résultats. Il s’agit d’une liste que vous allez avoir la possibilité de filtrer et de trier plus tard.
Toutefois, n’oubliez pas de vous informer sur ces agences. Et, vérifiez si leurs caractéristiques correspondent à vos critères.
Choix d’une agence de communication, Faites le filtre des agences sélectionnées.
À ce stade, vous pouvez en sélectionner 2 ou 3 parmi les plus sérieuses et pertinentes. Cherchez à connaître leurs réalisations.
Si elles ont des références, ce serait un atout. Cherchez à connaître également la disponibilité et le niveau d’accompagnement de ces agences.
Choix d’une agence de communication ; Choisissez la meilleure.
Planifiez une rencontre avec les agences pour mieux les connaître. N’hésitez pas à visiter leurs bureaux et à poser des questions. Cette approche vous permettra d’établir l’entente au prime abord pour une bonne collaboration dans le futur.
Si en sortant de l’une de ces agences vous vous dîtes « celle-ci est la meilleure ! », alors c’est certainement celle qu’il vous faut. Toutefois, prenez le temps de faire une évaluation finale en tenant compte du rapport qualité/prix de l’implication de l’équipe ou la capacité à aller plus loin que le brief etc.
Si vous respectez ces étapes, vous êtes sûr de bien choisir votre agence de communication. Alors à vous de jouer !